I. INFORMATIILE PE CARE AGENTIA DE TURISM VANZATOARE ESTE OBLIGATA SA LE OFERE PASAGERILOR CARE ACHIZITIONEAZA BILETE DE AVION
1.1. Natura zborului: Regulat / charter / low fare (rezervare efectuatã în altã parte decat în CRS);
1.2. Costul biletului defalcat: preþ de bazã, taxe aeroport, taxa de serviciu etc;
1.3. Condiþiile tarifare ale biletului;
1.4. Posibilitatea de a se modifica datele de cãlãtorie ºi în ce condiþii;
1.5. Posibilitatea de a se rambursa parþial sau total contravaloarea biletului ºi în ce condiþii;
1.6. Condiþiile de emitere a biletului cu un minim de timp în avans;
1.7. Tip bilet emis: electronic / paper;
1.8. Cantitatea de bagaje pe pare pasagerul are dreptul sã o transporte gratuit, atât ca bagaj de mânã, cât ºi ca bagaj de calã, precum ºi costul/kg a bagajului ce depãºeºte greutatea admisã;
1.9. Orele de operare, decolare, aterizare, escala;
1.10. Itinerariul de zbor;
1.11. Compania aerianã care operezã pe ruta solicitatã;
1.12. Timpul minim necesar de prezentare la ghiseul de îmbarcare;
1.13. Informaþii în cazul pierderii biletului;
1.14. Moneda de emitere a biletului: RON/EURO;
1.15. Modalitatea de platã: cash, card, facturã;
1.16. Nivelul taxelor de serviciu pentru:
1.17. Dupa emiterea biletului de calatorie, toata responsabilitatea privind efectuarea calatoriei revine companiei aeriene.
1.18. Se recomanda pasagerilor verificarea conditiilor de calatorie cu 24 de ore inainte de data de operare (call center aeroport, site companie transportatoare, agentie de turism) .